Birlikte çözeriz.
En sık karşılaşılan konular için kısa başlangıç rehberleri.
Hosting hizmetime nasıl ulaşırım?+
Müşteri panelinde Hizmetlerim menüsünü açın. İlgili hizmetin ayrıntılarında paket, durum, IP adresi ve yenileme tarihini görebilirsiniz. Sunucu bağlantısı henüz eklenmediyse teknik destek talebi açın.
Ödememi nasıl bildiririm?+
Faturalarım bölümünden ödenmemiş belgeyi açın. Tanımlı banka hesabına ödeme yaptıktan sonra dekont / işlem referansınızı ödeme bildirimi formuna girin. Muhasebe ekibinin onayı beklenir.
Alan adımı nasıl kaydedebilirim?+
Alan Adı ekranından istediğiniz adres için talep oluşturun. Müsaitlik ve fiyat ekip tarafından doğrulanır. Otomatik tescil entegrasyonu bu sürümde bağlı değildir.
Yenileme süreci nasıl işler?+
Vadesine 7 gün kalan aktif hizmetler için günlük görev yenileme belgesi oluşturur. Tahsilat onaylandığında hizmetin bir sonraki vadesi uzatılır.
Destek talebimi nasıl takip ederim?+
Destek Taleplerim bölümünden talebinizi açın. Yanıtları aynı konuşmada görebilir, ek bilgi gönderebilir ve çözülünce talebi kapatabilirsiniz.
Biraz daha yardıma mı ihtiyacınız var?
Hesabınıza giriş yaparak ekibimize ulaşın.
Destek talebi oluştur